Условия использования

Введение

Настоящие правила и условия (далее “Положения и кондиции”) компании Collect & Exchange Ltd. (далее именуемые ”C & E“, ”мы“, ”наш" или “нас”) применимы к нашему веб-сайту и доступны на нем www.collectnexchange.com (“Наш веб-сайт”) и нашей платформе https://platform.collectnexchange.com/ (‘Платформа’). Они определяют большую часть ваших обязательств перед нами и нашу ответственность перед вами, как и когда наше соглашение с вами может быть расторгнуто, а также степень нашей ответственности перед вами.

КОГДА ВЫ ОТКРЫВАЕТЕ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ На НАШЕМ ВЕБ-САЙТЕ / ПЛАТФОРМЕ И ИСПОЛЬЗУЕТЕ ЛЮБУЮ ИЗ НАШИХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ЭТИ УСЛОВИЯ. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ НИ ОДНУ ИЗ НАШИХ УСЛУГ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ. НАСТОЯЩИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЯВЛЯЮТСЯ ЮРИДИЧЕСКИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ СОГЛАШЕНИЕМ, И ВАЖНО, ЧТОБЫ ВЫ УДЕЛИЛИ ВРЕМЯ ИХ ВНИМАТЕЛЬНОМУ ПРОЧТЕНИЮ. ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ ОЗНАКОМИТЕСЬ С НАСТОЯЩИМИ ПРАВИЛАМИ И УСЛОВИЯМИ ПЕРЕД ОТКРЫТИЕМ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, ВАМ НЕОБХОДИМО ПРИНЯТЬ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ДОСТУПНЫ НА НАШЕЙ ПЛАТФОРМЕ.

1. ОБЗОР

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Следующие термины, используемые в настоящих Правилах и условиях, имеют значение и сферу применения, указанные ниже:

• “Рабочий день” означает с 9:00 до 18:00 по Гринвичу + 6, понедельник-пятница.
• “Цифровой кошелек” означает (программное приложение, электронное устройство или другой механизм / носитель) для хранения частной электронной валюты, электронных денег и / или других активов, инвестиций.
• “Обменная транзакция” означает предоставление решений для обмена многочисленных цифровых активов на цифровые активы и фиатные деньги и наоборот. Наш сервис демонстрирует курсы валют, по которым будут конвертированы ваши активы, и сумму активов, которую вы получите на Платформе C & E.
• “Электронная валюта или Электронные деньги” - цифровое представление фиатной валюты, используемое для электронного перевода стоимости, деноминированной в фиатной валюте.
• “Фиатная валюта” означает валюту, которая выпущена правительством или от его имени в стране (или странах) выпуска и которая определена в качестве законного платежного средства в этой или этих странах посредством правительственного постановления, нормативных актов или законов.
• "Наши услуги" означают любые предоставляемые денежные услуги, включая, но не ограничиваясь, платежные и / или обменные услуги через C & E.
• “Наш веб-сайт / Платформа” определен в параграфе, озаглавленном “Введение” выше.
• “Платежный агент" означает физическое или юридическое лицо, действующее в качестве третьей стороны, предоставляющей платежные услуги, или агента, действующего от нашего имени, который оплачивает платежную транзакцию, инициированную вами в указанной вами стране назначения.
• "Платежное поручение" означает все инструкции, отправленные вами нам с запросом на проведение Платежной и / или обменной операции через Платформу, электронную почту или телефон.
• "Платежная транзакция" - перевод денег и / или цифровых активов Получателю.
• "Цифровой актив или частная электронная валюта (или Частная электронная валюта или Частные электронные деньги)" - цифровое представление ценности, которое (1) может быть продано в цифровом виде и функционирует как (а) средство обмена; или (б) расчетная единица; или (в) средство сбережения; (2) может быть обменено туда-обратно на фиатную валюту, но не выпускается и не гарантируется правительством какой-либо юрисдикции и (3) выполняет вышеуказанные функции только по соглашению внутри сообщества пользователей частной электронной валюты; и соответственно (4) следует отличать от фиатной валюты и электронных денег.
• “Получатель” - физическое или юридическое лицо, указанное вами в качестве получателя Платежной транзакции, которое является физическим или юридическим лицом и приемлемо для нас, и получает денежный перевод через назначенного Платежного агента.
• Термины “Вы”, “Ваш” и “Пользователь” означают физическое или юридическое лицо, которое заключает с нами соглашение о предоставлении наших Услуг.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ КОНТРАКТА

Каждая платежная и / или обменная транзакция, которую мы осуществляем для вас, является отдельным контрактом, который включает в себя эти Условия, Общие положения об услугах.

4. ИЗМЕНЕНИЯ

Время от времени мы можем вносить изменения в настоящие Правила и условия, например, в соответствии с изменениями в соответствующем законодательстве или нормативных требованиях или в связи с изменениями рыночных условий.

Если мы внесем изменения в настоящие Правила и условия, мы сделаем это, разместив исправленную версию настоящих Правил и условий на нашем веб-сайте. Дата публикации новых Условий на нашем веб-сайте будет считаться датой вступления в силу любых изменений (“Дата вступления в силу”). Если вы хотите получить письменную копию настоящих Правил и условий по почте, мы отправим ее вам по запросу на указанный у нас для вас почтовый адрес. Любые поправки к настоящим Правилам и условиям обычно применяются только к платежным и / или обменным распоряжениям, введенным после Даты вступления в силу, но также применяются к платежным и / или обменным распоряжениям, введенным до Даты вступления в силу, если это требуется от нас в соответствии с соответствующим законодательством или нормативными требованиями. В любом случае, и во избежание сомнений, обновленная версия настоящих Правил и условий заменяет предыдущую версию.

Мы не гарантируем, что наш веб-сайт или любое его содержимое всегда будет доступно или будет работать бесперебойно. Мы можем приостановить, отозвать или ограничить доступность всего нашего веб-сайта или любой его части по деловым и операционным причинам. Мы постараемся разумно уведомить вас (например, разместив сообщение на нашем веб-сайте) о любой планируемой приостановке или выводе средств.

5. ДОСТУП К НАШЕМУ ВЕБ-САЙТУ И / Или ПЛАТФОРМЕ

Используя наш веб-сайт для дальнейшего открытия учетной записи на нашей Платформе, вы заявляете и гарантируете, что вам по крайней мере 18 лет и вы достигли возраста зрелости для заключения юридически обязательного контракта с нами, и вы не находитесь в / под контролем или не являетесь гражданином или резидентом каких-либо Мест с ограниченным доступом, список которых можно найти на официальных специализированных веб-сайтах соответствующих органов по обеспечению соблюдения санкций. Если нам достоверным образом станет известно, что пользователю меньше 18 лет, и / или у нас была информация о пользователе в любых местах с Ограниченным доступом, мы аннулируем учетную запись пользователя на нашей Платформе и удалим всю информацию, связанную с таким пользователем, из нашей системы и записей.

После принятия вас в качестве пользователя и заполнения регистрационной формы для нового клиента мы предоставим вам коды доступа к нашему Веб-сайту и / или Платформе, состоящие из имени пользователя и пароля, которые вы можете изменить, следуя инструкциям на нашем Веб-сайте ("Коды доступа"). Вы сможете получить доступ к Услугам через наш Веб-сайт и / или Платформу, правильно введя свои коды доступа, но ни при каких других обстоятельствах. Ваши коды доступа строго конфиденциальны, являются личными и передаче не подлежат. Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы доступ к Нашему Веб-сайту и / или Платформе был только вашим, и чтобы ваши коды доступа и любые другие функции безопасности, связанные с вашим доступом к Нашему Веб-сайту и / или Платформе, оставались надежными. В соответствии с Правилами вы несете ответственность за ущерб, причиненный нам в результате несанкционированного использования таких Кодов доступа третьими лицами. Если вам стало известно или вы подозреваете, что ваши коды доступа больше не являются конфиденциальными или были каким-либо образом скомпрометированы, вам следует немедленно связаться с нами. Любая необоснованная задержка с обращением к нам может повлиять на безопасность наших Сервисов и / или привести к тому, что вы будете нести ответственность за любые убытки, понесенные в результате этого. Вы соглашаетесь гарантировать, что покидаете наш Веб-сайт и / или Платформу в конце каждого сеанса. Вам следует быть особенно осторожными при использовании ваших кодов доступа для доступа к нашему Веб-сайту и / или Платформе с общедоступного компьютера, чтобы другие не могли просмотреть или записать ваши коды доступа. Мы оставляем за собой право отключить любое имя пользователя и / или пароль, независимо от того, выбрали вы или предоставили нам, по нашему собственному усмотрению, по любой причине или без причины, в том числе, если, по нашему мнению, вы не выполнили одно из положений настоящих Условий.

6. НЕОБХОДИМОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Вы должны предоставить и / или получить любое оборудование или телекоммуникационные линии, включая компьютер или устройство, а также операционную систему и принтер для печати и хранения записей на бумаге, в электронном хранилище или на других долговечных носителях, которые могут вам понадобиться для использования наших Услуг. Вы признаете, что определенное программное обеспечение и оборудование, используемое вами, может быть не в состоянии поддерживать определенные функции Наших Сервисов. Вы должны распечатать и хранить копии всех уведомлений, раскрытий и заявлений, которые мы отправляем вам в электронном виде.

Под "текущей версией" мы подразумеваем версию программного обеспечения, которая поддерживается и совместима с нашим Веб-сайтом и / или Платформой в любой момент времени.

Мы оставляем за собой право прекратить поддержку текущей версии программного обеспечения, если, по нашему мнению, оно страдает недостаточной безопасностью или другим дефектом, который делает его непригодным для использования с Нашими Сервисами. Мы оставляем за собой право, по нашему собственному усмотрению, связываться с вами по почте.

Мы не несем ответственности за содержание, политику, продукты или услуги любых других лиц или веб-сайтов, связанных с нашим веб-сайтом и / или платформой или доступных через наш веб-сайт и / или платформу. Наличие любой ссылки на любой другой сайт не подразумевает одобрения или ассоциации с любым таким сайтом или любым лицом, управляющим любым таким сайтом. Любая зависимость от контента, политик или услуг любых других лиц или веб-сайтов осуществляется вами на свой страх и риск. Любые запросы, опасения или жалобы, касающиеся таких веб-сайтов, следует направлять лицам, ответственным за их работу.

Вы можете добавить наш веб-сайт и / или платформу в закладки или в избранное, но вы не должны создавать ссылку на какую-либо часть нашего веб-сайта и / или платформы или каким-либо образом предлагать какую-либо форму ассоциации, одобрения или поддержки с нашей стороны, если таковой нет.

7. ВЫДАЧА ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЙ И / Или ОБМЕН ЧЕРЕЗ НАШУ ПЛАТФОРМУ

В соответствии с настоящими Правилами и условиями вы сможете пользоваться нашими Услугами, войдя в нашу Платформу и предоставив нам свои Платежные поручения и / или Распоряжения об обмене, которые доступны для платежных транзакций в широком выборе стран назначения и в широком выборе валют, как это иногда устанавливается на нашем Веб-сайте и / или Платформе.

Платежные поручения и / или обмен должны содержать такую информацию, которую мы время от времени определяем необходимой для предоставления вам Наших Услуг, включая следующую информацию:

• Имя и другие данные, идентифицирующие Получателя.
• Страна назначения платежной транзакции.
• Сумма и валюта платежной транзакции.
• В случае платежной транзакции на банковский счет Получателя - код IBAN (международный номер банковского счета), если такой банковский счет имеет код IBAN, или код банковского счета, соответствующий в каждом конкретном случае.

Мы принимаем только платеж и / или распоряжение об обмене, которое передается нам через нашу Платформу. Ваш заказ на выполнение платежной операции будет рассматриваться нами как ваше согласие и наше разрешение на выполнение этой Платежной операции.

Прежде чем мы выполним какой-либо платеж и / или распоряжение об обмене, вы должны убедиться, что мы получили сумму средств, которая, по нашему мнению, необходима для осуществления платежной транзакции, с использованием очищенных средств, немедленно доступных нам посредством произведенного платежа или дебетовой, либо кредитной карты. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не предоставляем кредит и не можем авансировать какую-либо сумму для покрытия какой-либо суммы Платежной транзакции. Мы принимаем указанный ниже способ оплаты для выполнения платежных транзакций в соответствии с Платежными поручениями и / или распоряжениями об обмене (инициированными вами через Нашу Платформу):

• Оплата дебетовой или кредитной картой: вы должны разрешить эмитенту вашей карты перевести средства, необходимые нам для осуществления платежной транзакции: (i) средства, необходимые для проведения платежной транзакции, были списаны со счета, привязанного к вашей карте; и (ii) мы получили разрешение от стороннего поставщика эквайринговых услуг и впоследствии получили средства для перевода, которые должны быть получены нами.

Вы несете ответственность за обеспечение указанного вами способа оплаты достаточным количеством наличных или кредитных средств для обеспечения своевременного получения нами средств, необходимых для платежной транзакции.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что все разрешенные вами платежные транзакции подпадают под действие всех применимых казахстанских и иностранных законов и нормативных актов.

Эмитент вашей карты и / или ваш банк или кредитное учреждение также будут иметь условия, применимые к использованию вашей карты или банковского счета, и вы должны ссылаться на такое соглашение (соглашения) при предоставлении средств, необходимых для проведения платежной транзакции, такие условия, которые могут включать применение сборов и пошлин, а также другие условия, налагаемые эмитентом вашей карты и / или вашим банком или кредитным учреждением.

8. ОБМЕН ВАЛЮТЫ

Если вы попросите нас выполнить Платежное поручение и / или обменять платежную операцию в пользу Получателя в фиатной и / или криптовалюте, и она отличается от валюты, хранящейся на вашем счете, тогда мы применим курс обмена валюты в дополнение к любой комиссии за обслуживание и сообщим вам, каков курс обмена валюты.

Более подробную информацию о калькуляторе цен (с указанием доступных валют и стран, а также курсов обмена валют), местах проведения платежей, а также комиссии и обменные курсы для клиентов можно найти на нашем веб-сайте и / или Платформе.

Следует также отметить, что стоимость криптовалют может расти или падать, и может существовать значительный риск того, что вы потеряете деньги при покупке / продаже этих цифровых активов.

Сервис обмена цифровых активов на цифровые активы, цифровых активов на фиатную валюту, фиатной валюты на цифровые активы предоставляет своим зарегистрированным пользователям возможность переводить платежи в фиатных валютах определенным третьим лицам, включая обмен цифровых активов на цифровые активы и наоборот.

После надлежащей проверки пользовательских транзакций и / или информации о блокчейне мы имеем полное право приостановить и / или отменить любую пользовательскую транзакцию в любое время по нашему собственному усмотрению.

9. ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАТЕЖНОЙ ТРАНЗАКЦИИ

Если мы получим платежное поручение до 15:30 (GMT + 6) рабочего дня, Платежное поручение будет считаться полученным нами в этот рабочий день. Если Платежное поручение получено нами после 15:30 (GMT + 6) рабочего дня или в день, который не является рабочим днем, Платежное поручение будет считаться полученным на следующий рабочий день.

После получения нами Платежного поручения оно становится безотзывным.

Если мы приступим к исполнению Платежного поручения на основании неверных реквизитов, полученных нами от вас, то мы не несем ответственности за какие-либо понесенные убытки, хотя мы попытаемся помочь в возврате суммы платежа и оставляем за собой право взимать с вас комиссию для покрытия наших разумных затрат на это.

Мы можем, по нашему собственному усмотрению, отказать в проведении платежной транзакции. Примеры, когда мы можем отказать в проведении платежной транзакции, изложены в пункте 14, а также включают:

• Когда мы обязаны это делать в соответствии с действующим законодательством о борьбе с отмыванием денег или финансированием терроризма и / или когда мы знаем или подозреваем, что Платежная транзакция может быть незаконной (в том числе в случаях мошенничества).
• Вы не предоставили нам достаточных, удовлетворительных и надежных доказательств вашей личности или любой другой информации, которая нам требуется в связи с Платежной транзакцией.
• Когда мы знаем или подозреваем, что запрошенное вами Платежное поручение содержит ошибки или не авторизовано вами.
• Получение нами Платежного поручения в обстоятельствах, когда у нас недостаточно времени, чтобы обеспечить выполнение запрошенной платежной транзакции в запрошенный срок.
• Вы не предоставили нам сумму средств, которая, как мы сообщаем вам, необходима для осуществления платежной транзакции в виде очищенных средств, немедленно доступных нам. ○ Вы нарушаете обязательства по настоящим Правилам и Условиям, включая обязательство по оплате наших комиссий.

Мы оставляем за собой право не принимать и не разрешать платежи из или в определенные страны, прямо или косвенно, которые, как мы определили, действуя по нашему собственному усмотрению, представляют высокий риск для нашего бизнеса или влекут за собой более высокий уровень сложности для нас в процессе мониторинга транзакций по законодательству о борьбе с отмыванием денег или финансированием терроризма.

Мы также оставляем за собой право запрашивать у вас дополнительную информацию, включая информацию о получателе, при осуществлении платежей в определенные страны, действуя по нашему собственному усмотрению.

Если мы отказываемся приступить к исполнению Платежного поручения в соответствии с настоящими Правилами и условиями, мы после получения Платежного поручения сообщим вам, где это возможно и законно для нас, мы сообщим вам причины этого и как исправить ситуацию в случае неверной информации, которую вы нам предоставили или не смогли предоставить.

Как только Платежное поручение будет принято нами в соответствии с настоящими Правилами и условиями, мы без какой-либо неоправданной задержки предоставим вам следующую информацию в электронном формате:

• A) Идентификационный номер, позволяющий идентифицировать платежную транзакцию и Получателя.
• B) Сумма Платежной транзакции, указанная в валюте, используемой в Платежном поручении.
• C) Информация о размере любых комиссий, связанных с Платежной транзакцией, которые вы должны нам оплатить.
• D) Если транзакция включает обмен валюты, обменный курс, используемый нами для транзакции, определяется.
• E) Дата получения нами платежного поручения.

Как только Платежная транзакция будет подтверждена, вы автоматически получите уведомление по электронной почте на указанный вами адрес, подтверждающее отправку Платежной транзакции.

10. НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ ТРАНЗАКЦИИ

Мы можем нести ответственность перед вами, когда выполняем для вас Платежную транзакцию, на выполнение которой вы нас не уполномочивали.

Если вы считаете, что мы могли совершить платежную транзакцию, на выполнение которой вы нас не уполномочивали, вам следует сообщить нам об этом как можно скорее по контактным данным, указанным в пункте 24 ниже. Затем мы расследуем этот вопрос.

В соответствии с нижеприведенными пунктами, если мы осуществили такую Платежную транзакцию, мы немедленно вернем вам полную сумму этой Платежной транзакции.

Вы не будете иметь права на какой-либо такой возврат:

• если вы не сообщите нам посредством письменного уведомления без неоправданной задержки (и в любом случае не позднее, чем через 2 месяца после даты совершения несанкционированной платежной транзакции) о том, что вам стало известно о возможной несанкционированной платежной транзакции; или
• если Платежная транзакция была авторизована вами.

Вы несете ответственность перед нами за все убытки, которые мы понесем в связи с любым мошенничеством или мошеннической деятельностью с вашей стороны в любое время.

11. НЕИСПОЛНЕНИЕ Или НЕПРАВИЛЬНОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ ТРАНЗАКЦИЙ

Мы можем нести ответственность перед вами, если не сможем выполнить или неправильно выполним какую-либо платежную транзакцию, которую вы разрешили нам выполнить.

Если вы считаете, что мы, возможно, не смогли выполнить или неправильно выполнили такую платежную транзакцию, вам следует сообщить нам об этом как можно скорее, и, по вашему запросу, мы немедленно предпримем усилия для расследования этого вопроса и сообщим вам о результатах нашего расследования.

В соответствии с нижеприведенными пунктами, если мы не смогли выполнить или неправильно выполнили такую Платежную транзакцию, мы без неоправданной задержки исправим ошибку и вернем сумму неисполненной или неправильно выполненной платежной транзакции в соответствии с первоначальными инструкциями.

Вы не будете иметь права на средство правовой защиты, упомянутое выше:

• если вы не проинформируете нас посредством письменного уведомления без неоправданной задержки (и в любом случае не позднее, чем через 2 месяца после даты, когда была осуществлена неправильная платежная транзакция) о том, что вам стало известно о том, что мы не смогли выполнить санкционированную вами Платежную транзакцию или, возможно, произошло неправильное выполнение нами санкционированной вами Платежной транзакции; или
• когда мы можем показать, что авторизованная сумма была получена Получателем в соответствующее время; или
• если невыполнение или неправильное выполнение было вызвано тем, что вы предоставили нам неполную или неверную информацию, или иным образом произошло по вашей вине.

Мы не несем никакой ответственности перед вами за неисполнение или неправильное выполнение Платежной транзакции, если причиной этого стал наш отказ продолжить эту Платежную транзакцию или любую ее часть.

12. ПРОЦЕССЫ ПЛАТЕЖНЫХ ТРАНЗАКЦИЙ

Клиент может внести цифровые активы (криптовалюту) или фиатные деньги на счет сбора и обмена путем внесения средств с помощью банковской карты и / или иным образом или путем внесения средств через счет Клиента на другой платформе.

Клиент может вывести цифровые активы (криптовалюту) или фиатные деньги со счета сбора и обмена, отправив их обратно на способ оплаты, с которого они поступили, или на банковский счет, или на любой другой счет Клиента.

13. КОМИССИИ

При регистрации на нашей Платформе и последующем использовании Наших Услуг время от времени будут взиматься комиссии, указанные на Нашей Платформе, которые будут списываться с дебетовой или кредитной карты, которую вы укажете в качестве способа оплаты для вашей Платежной транзакции, вместе с расходами, предусмотренными настоящими Правилами и Условиями.

Перед выполнением Платежа и / или распоряжения об обмене мы предоставим вам информацию о комиссиях и расходах, а также любых применимых обменных курсах посредством сообщения, предоставляемого через Наш Веб-сайт и / или Платформу.

В дополнение к любым комиссиям, взимаемым нами, Платежная транзакция может облагаться другими комиссиями, расходами и обменными курсами, подлежащими уплате другим сторонам, например банкам и другим платежным учреждениям, участвующим в платежной транзакции, а также вычетами, которые могут применяться (например, по налоговым соображениям) в соответствии с требованиями властей страны назначения Платежной транзакции. Сумма, которую мы вычтем, будет не больше суммы нашей юридической ответственности.

Если вы используете свой мобильный телефон в связи с платежной транзакцией, вы также несете ответственность за любые комиссии, взимаемые вашим поставщиком услуг телефонной связи, такие как плата за SMS, услуги передачи данных и любые другие комиссии, которые может взимать ваш поставщик услуг телефонной связи.

14. ОТПРАВЛЯТЬСЯ В ПУТЬ

Вы соглашаетесь с тем, что мы можем произвести зачет любой суммы, которую вы нам должны, в счет любых сумм, которые мы вам должны.

15. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ПЛАТЕЖНЫЕ ТРАНЗАКЦИИ

Мы оставляем за собой право по нашему собственному усмотрению: (i) отказать в обработке платежной транзакции; (ii) ограничить сумму платежной транзакции; (iii) потребовать дополнительную информацию для завершения платежной транзакции; и / или (iv) принять разумные меры в отношении платежной транзакции, когда, по нашему мнению, это необходимо для соблюдения применимых законов и нормативных актов, в том числе когда у нас есть опасения по поводу личности лиц, участвующих в платежной транзакции.

Вы соглашаетесь не использовать Наши Услуги от имени какой-либо третьей стороны.

На наши Услуги распространяются такие транзакционные ограничения, которые мы можем время от времени по нашему собственному усмотрению вводить, в том числе в отношении максимальной суммы платежных транзакций, стран назначения и доступных валют.

16. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

Мы можем немедленно прекратить действие настоящих Правил и условий и / или приостановить предоставление вам наших Услуг:

• в случаях, когда вы не предоставляете нам все детали, необходимые для выполнения платежной транзакции за вас;
• в случаях, когда для нас становится незаконным продолжать предоставлять вам Наши Услуги, или мы обязаны делать это по закону, любым судом компетентной юрисдикции или любым правительственным или регулирующим органом, который уполномочивает нас предоставлять наши Услуги;
• после существенного нарушения вами любого из этих Положений и условий или в случае, если мы обнаружим или будем иметь разумные основания подозревать какое-либо преступление, мошенничество, мошенническую деятельность или отмывание денег с вашей стороны;
• в случае вашей смерти, невменяемости или неспособности выплачивать свои долги по мере наступления срока их погашения, против вас подается заявление о банкротстве, вы объявляетесь банкротом, вы становитесь неплатежеспособным, вы заключаете индивидуальное добровольное соглашение или ликвидируетесь, или подвергаетесь любому подобному событию;
• как предусмотрено в пункте 17 (Изменения вне нашего контроля). Положения настоящего пункта 15 (Прекращение действия) и пунктов 17 (Изменения вне нашего контроля), 20 (Защита персональных данных), 25 (Применимое законодательство и юрисдикция), 21 (Ограничение ответственности), 26 (Права третьих лиц) и 30 (Соглашение в целом) остаются в силе после прекращения действия настоящих Правил и условий по любой причине.

17. ПРИЕМЛЕМАЯ ЦЕЛЬ

Мы оставляем за собой право по нашему собственному усмотрению устанавливать условия ‘приемлемой цели’ в отношении предоставления Наших Услуг, включая запрет определенных категорий Платежных и / или обменных Поручений. Мы сообщим о любой подозрительной активности в соответствующие государственные органы.

Если какая-либо платежная транзакция проводится или предпринимается попытка ее проведения в нарушение периодически действующих запретов на приемлемые цели, мы оставляем за собой право отменить Платежную транзакцию и / или закрыть или приостановить использование вами Наших Услуг и / или сообщить о транзакции в соответствующий правоохранительный орган и / или потребовать от вас возмещения убытков.

18. ИЗМЕНЕНИЯ, НАХОДЯЩИЕСЯ ВНЕ НАШЕГО КОНТРОЛЯ

Мы не несем ответственности перед вами, если мы не в состоянии выполнить какое-либо из наших обязательств перед вами или выполнение какого-либо из наших обязательств задерживается из-за каких-либо обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля, включая (без ограничений) любые производственные действия, трудовой спор, стихийное бедствие, пожар, наводнение или шторм, войну, бунт, гражданские волнения, осаду, предупреждение службы безопасности, террористический акт или любые принятые в результате этого меры предосторожности, акт вандализма, саботаж, вирус, злонамеренный ущерб, соблюдение какого-либо закона, положения закона, закона, правительственного или судебного приказа, действия или инструкции полиции или любого правительственного или регулирующего органа, которые уполномочивают нас предоставлять Наши Услуги, отключение или перебои в подаче электроэнергии, отказ оборудования, систем или программного обеспечения или подключение к Интернету, или возникновение любых чрезвычайных колебаний на любом финансовом рынке, которые могут существенно негативно повлиять на нашу способность предоставлять Наши Услуги. В случае возникновения любого из этих обстоятельств действие настоящих Правил и условий приостанавливается на период, в течение которого они действуют, или, по нашему усмотрению и в целях защиты как вас, так и нас, мы можем прекратить действие настоящих Правил и Условий.

19. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Объем вашего согласия на получение электронных уведомлений и сообщений. В рамках ваших отношений с нами вы можете получать электронные уведомления и сообщения в письменной форме, связанные с нашими Услугами. В свете нашей приверженности защите окружающей среды и для облегчения использования Наших Услуг, пожалуйста, доводим до вашего сведения, что такие электронные уведомления и коммуникации будут осуществляться в электронной форме. С этой целью и в пределах, разрешенных применимым законодательством в любой момент времени, вы соглашаетесь получать в электронном формате всю информацию, которую в противном случае нам пришлось бы предоставлять вам в бумажном виде, включая, но не ограничиваясь: подтверждение получения Платежной транзакции по электронной почте, настоящие Правила и условия, любые обновления или изменения в настоящих Правилах и Условиях, а также другие информационные рассылки, касающиеся этого.

Мы сохраняем актуальность вашей электронной почты и любого электронного адреса. Вы должны сохранять актуальность вашего адреса электронной почты и любого другого электронного адреса в нашей системе. Чтобы гарантировать, что мы сможем предоставлять вам уведомления, раскрытия информации и заявления в электронном виде, вы должны уведомлять нас о любых изменениях в вашей электронной почте или другом электронном адресе. Вы можете обновить адрес электронной почты, который мы зарегистрировали для вас, через наш веб-сайт и / или платформу.

20. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Вы не должны копировать, изменять, создавать производные работы, публично демонстрировать, переиздавать, загружать, хранить или передавать любые материалы на нашем Веб-сайте и / или Платформе, за исключением: (а) временного сохранения копий таких материалов в “Оперативной памяти"; (б) хранения файлов, которые автоматически кэшируются вашим веб-браузером для улучшения отображения; и (в) распечатки разумного количества страниц нашего Веб-сайта и / или Платформы для разрешенного использования.

Вы не должны копировать, изменять, создавать производные работы, публично демонстрировать, переиздавать, загружать, хранить или передавать любые материалы на нашем Веб-сайте и / или Платформе, за исключением: (а) временного сохранения копий таких материалов в “Оперативной памяти"; (б) хранения файлов, которые автоматически кэшируются вашим веб-браузером для улучшения отображения; и (в) распечатки разумного количества страниц нашего Веб-сайта и / или Платформы для разрешенного использования.

Вы не должны: (а) изменять копии любых материалов с Нашего Веб-сайта и / или Платформы; или (б) удалять или изменять любые уведомления об авторских правах, товарных знаках или других правах собственности, содержащиеся в копиях материалов с этого Веб-сайта и / или Платформы. Вы не должны использовать какие-либо изображения, графику, видео или аудио отдельно от любого сопроводительного текста.

Вы не должны воспроизводить, продавать или использовать в каких-либо коммерческих целях любую часть Нашего Веб-сайта и / или Платформы, доступ к Нашему Веб-сайту и / или Платформе или использование Нашего Веб-сайта и / или Платформы или любых услуг или материалов, доступных через Наш Веб-сайт и / или Платформу.

21. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Наша Политика конфиденциальности (доступна по ссылке “Политика конфиденциальности” на нашем Веб-сайте и / или Платформе) устанавливает условия, на которых мы обрабатываем любые персональные данные, которые мы собираем от вас, или которые вы иным образом предоставляете или уже предоставили нам. Используя Наш Веб-сайт и / или Платформу, вы соглашаетесь на такую обработку и заявляете и гарантируете, что все предоставленные вами данные являются точными.

22. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Наша общая ответственность перед вами в связи с Платежной транзакцией ограничена полной суммой Платежной транзакции вместе с любыми сборами, за которые вы можете нести ответственность, и любыми процентами, которые вам может потребоваться выплатить вследствие любого неисполнения или неправильного выполнения нами Платежной транзакции.

Мы не несем ответственности перед вами, если это связано с ненормальными и непредвиденными последствиями вне нашего контроля, последствий которых было бы невозможно избежать, несмотря на все наши усилия по обратному, или когда это связано с другими обязательствами, налагаемыми на нас другими положениями национального законодательства или международного права.

Мы примем на себя всю ответственность, если что-то, что мы делаем, приведет к смерти или травмам, вызванным нашей халатностью или халатностью наших сотрудников или агента. Мы также принимаем на себя всю ответственность за мошенническое введение в заблуждение и любую другую ответственность, которая не может быть исключена законом.

23. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УБЫТКИ

Вы несете ответственность за любые убытки, издержки или другие издержки, понесенные нами, нашими аффилированными лицами и лицензиарами и их соответствующими должностными лицами, директорами, сотрудниками, подрядчиками, агентами, лицензиарами и поставщиками в связи с любыми претензиями, обязательствами, ущербом, судебными решениями, присуждениями, убытками, издержками или сборами (включая разумные судебные издержки), которые являются результатом нарушения вами настоящих Условий или использования вами нашего Веб-сайта и / или Платформы, включая, помимо прочего, любое использование нашего Веб-сайта и / или контента Платформы или наших Услуг, отличное от прямо разрешенного в настоящих Условиях или ваше использование любой информации, полученной с Нашего Веб-сайта и / или Платформы, или ваша халатность, мошенничество или умышленное неправомерное поведение.

24. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

Вы не должны злоупотреблять нашим Веб-сайтом и / или Платформой, сознательно внедряя вирусы, трояны, червей, логические бомбы или другие материалы, которые являются вредоносными или технологически вредными. Вы не должны пытаться получить несанкционированный доступ к Нашему Веб-сайту и / или Платформе, серверу, на котором хранится наш Веб-сайт и / или Платформа, или любому серверу, компьютеру или базе данных, подключенным к Нашему Веб-сайту и / или Платформе. Вы не должны атаковать наш веб-сайт и / или Платформу с помощью атаки типа "отказ в обслуживании" или распределенной атаки типа "отказ в обслуживании". Нарушая это положение, вы совершаете уголовное преступление. Мы сообщим о любом таком нарушении соответствующим правоохранительным органам и будем сотрудничать с этими органами, раскрывая им вашу личность. В случае такого нарушения ваше право на использование Нашего Веб-сайта и / или Платформы будет немедленно прекращено.

Вы используете Наш Веб-сайт и / или Платформу, его контент и Наши Услуги, полученные через наш Веб-сайт и / или Платформу, на свой страх и риск. Насколько это разрешено законом: (а) наш Веб-сайт и / или Платформа, его контент и наши Услуги, полученные через наш Веб-сайт и / или Платформу, предоставляются на условиях "как есть" и "по мере доступности", без каких-либо заявлений, гарантий любого рода, явных или подразумеваемых; и (б) ни мы, ни любое связанное с нами лицо не дает никаких гарантий или заверений в отношении полноты, безопасности, надежности, качества, точности, своевременности или доступности Нашего Веб-сайта и / или Платформы. Без ущерба для вышеизложенного, за исключением случаев, предусмотренных законом, ни мы, ни кто-либо, связанный с нами, не заявляем и не гарантирует, что Наш Веб-сайт и / или Платформа, его контент или любые услуги или предметы, полученные через Наш Веб-сайт и / или Платформу, будут точными, надежными, безошибочными или бесперебойными, что дефекты будут исправлены, что Наш Веб-сайт и / или Платформа или сервер (ы), которые делают его доступным, не содержат вирусов или других вредоносных компонентов или что Наш Веб-сайт и / или Платформа или любые услуги или предметы, полученные через Наш Веб-сайт и / или Платформу, будут иным образом соответствовать ваши потребности или ожидания. Посредством данного пункта 23 мы настоящим отказываемся от всех гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, установленных законом или иным образом, включая, но не ограничиваясь любыми гарантиями товарной пригодности, ненарушения прав и пригодности для конкретной цели. Вышеизложенное не влияет на какие-либо гарантии, которые не могут быть исключены или ограничены в соответствии с применимым законодательством.

25. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Мы ценим всех наших клиентов и серьезно относимся к своим обязательствам. Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по поводу наших Услуг по электронной почте, чтобы связаться @collectnexchange.com или по почте в компанию Collect & Exchange Ltd., офис 125, блок C4.2, пр. Мәңгілік Ел 55/21, Астана, Казахстан.

Мы установили внутренние процедуры для расследования любых жалоб, которые могут быть поданы против нас. В соответствии с нашей процедурой рассмотрения жалоб любая жалоба, которую вы можете подать, должна быть отправлена по электронной почте по адресу [email protected] и подтверждено нам в письменной форме компанией Collect & Exchange Ltd., офис 125, блок C4.2, пр. Мәңгілік Ел 55/21, Астана, Казахстан.

Если вы все еще недовольны нашим ответом на какую-либо жалобу и если невозможно урегулировать спор путем переговоров, спор подлежит исключительной юрисдикции Суда МФЦА.

26. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Пожалуйста, обратите внимание, что настоящие Правила и условия, их предмет и порядок формирования регулируются Действующим законодательством МФЦА. Вы и мы оба согласны с тем, что Суд МФЦА будет обладать исключительной юрисдикцией.

27. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Только вы и мы имеем какие-либо права, обязанности или привилегии в соответствии с настоящими Условиями, и никто, кроме вас или нас, не может обеспечить соблюдение любого из условий или предпринять какие-либо действия в соответствии с настоящими Условиями.

28. ВОЗМОЖНОСТЬ РАЗДЕЛЕНИЯ

Если какой-либо суд компетентной юрисдикции установит, что какая-либо часть настоящих Правил и условий недействительна, незаконна или не имеет законной силы по какой-либо причине, эти части (насколько это возможно) должны быть удалены из настоящих Правил и условий, а остальные части (насколько это возможно) должны оставаться в силе и продолжать быть обязательными для вас и нас.

29. БЕЗ ОТКАЗА

Отсутствие неисполнения или задержки в исполнении какого-либо права или средства правовой защиты, доступного вам или нам в соответствии с настоящими Положениями и Условиями (в том числе предусмотренного в настоящих Положениях и условиях или иным образом доступного в соответствии с действующим законодательством МФЦА), будет означать, что вы или мы не сможем воспользоваться каким-либо таким правом или средством правовой защиты позднее.

30. НАЗНАЧЕНИЕ

Вы не имеете права переуступать, передавать, взимать плату или распоряжаться настоящими Условиями или любыми своими обязательствами, правами или привилегиями в соответствии с настоящими Условиями любому другому лицу в любое время без нашего предварительного согласия в письменной форме.

Мы можем переуступать, передавать, взимать плату или распоряжаться настоящими Условиями полностью или частично или любыми нашими обязательствами, правами или привилегиями любому другому лицу в любое время, но мы предпримем соответствующие шаги, чтобы попытаться гарантировать, что это не повредит каким-либо вашим правам в соответствии с настоящими Условиями.

31. ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Мы намерены полагаться на эти Условия. Ни мы, ни вы не вправе изменять эти Условия без согласия другой стороны (за исключением случаев, предусмотренных в пункте 4 выше). Этот пункт 30 не исключает никакой ответственности за мошенничество или предотвращает любые претензии в связи с мошенничеством или мошенническим введением в заблуждение, а также не исключает никакой ответственности по любому вопросу, который не может быть исключен в соответствии с применимым законодательством.

32. ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

Название Collect & Exchange и все связанные с ним названия, логотипы, наименования продуктов и услуг, дизайн и связанные с ним слоганы являются зарегистрированными товарными знаками, принадлежащими нам или нашим аффилированным лицам, или другим владельцам лицензий (в зависимости от обстоятельств). Вы не имеете права использовать эти товарные знаки, названия, логотипы или слоганы без нашего предварительного письменного согласия. Все остальные названия, товарные знаки и вывески используются исключительно в целях идентификации и являются зарегистрированными товарными знаками соответствующих владельцев.